نحن متجر عبر الإنترنت فقط، لذا يمكنك التسوق معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من راحة منزلك. نقوم بالتوصيل مباشرة إلى باب منزلك!

بالتأكيد! يسعدنا تحويل رؤيتك إلى حقيقة. تواصل معنا قبل تقديم طلبك وسيبذل فريقنا قصارى جهده لتلبية طلبك.

قد يتوفر التوصيل في نفس اليوم حسب موقعك ووقت الطلب. تحقق من توفره عند الدفع أو اتصل بنا للتأكيد

نعم! يمكنك اختيار تاريخ التسليم المفضل لديك عند الدفع. مثالي لأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية والمناسبات الخاصة.

دائماً! نحن نحضر زهورنا طازجة ونعد كل تنسيق بعناية لضمان وصولها في حالة ممتازة.

نعم، تأتي جميع باقاتنا مغلفة بشكل جميل وجاهزة للتقديم كهدية. لا داعي لأي خطوات إضافية!

بمجرد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك وملخصه. إذا لم تستلمها، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الاتصال بنا.

يؤسفنا سماع ذلك! إذا تلقيت منتجًا خاطئًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور. وسوف نتحقق من المشكلة ونستبدل المنتج أو نقدم استردادًا كاملاً للمبلغ.

تبلغ تكلفة التوصيل العادي30 درهمًا إماراتيًا. الطلبات التي تزيد قيمتها عن300 درهم إماراتيمؤهلة للحصول علىتوصيل مجاني! سيظهر تاريخ التسليم المقدر عند الدفع، وستتلقى رابط تتبع بمجرد شحن طلبك.

التوصيل في نفس اليوم خلال 1 - 5 ساعات

نحن نقبل بطاقات الخصم، وبطاقات الائتمان (فيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس)، وخدمة Apple Pay، والدفع عند الاستلام. جميع المدفوعات مؤمنة بتقنية SSL. يرجى ملاحظة أن الدفع عند الاستلام يجب أن يتم بالعملة المحلية (درهم إماراتي).

نعتذر بشدة إذا تلقيت سلعة تالفة أو معيبة. يرجى الاتصال بنا على الفور مع صورة للمنتج وسنقوم بترتيب الاستبدال أو استرداد كامل المبلغ في أقرب وقت ممكن.

رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد لأنها تغطي تكلفة شحن طلبك. ومع ذلك، إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف أو معيب)، فسيتم رد المبلغ بالكامل شاملاً رسوم التوصيل.

نحن نقبل بطاقات الخصم، بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبرس)، أبل باي، والدفع عند الاستلام. جميع المدفوعات مؤمنة بتقنية SSL. يجب أن يتم دفع الدفع عند الاستلام بالعملة المحلية (درهم إماراتي).

بالتأكيد! يستخدم Flowrista تشفير SSL لحماية تفاصيل بطاقتك. لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك على خوادمنا أبدًا.

نعم! نحن نقبل بطاقات الائتمان الأجنبية من أي مكان في العالم.

س: هل يمكنني الدفع نقدًا عند التسليم بالعملة الأجنبية؟

لا، يجب أن يتم الدفع نقدًا عند التسليم بالعملة المحلية (الدرهم الإماراتي) فقط.

س: متى سيتم خصم المبلغ؟

لا يتم خصم المبلغ إلا بمجرد شحن طلبك، وليس وقت تقديم الطلب.

يؤسفنا سماع ذلك! إذا استلمت سلعة خاطئة أو تالفة، فيرجى الاتصال بنا على الفور. وسوف نتحقق من المشكلة ونقوم إما باستبدال المنتج أو تقديم استرداد كامل للمبلغ في أسرع وقت ممكن.

يرجى التأكد من أن تفاصيل الفاتورة تتطابق تمامًا مع كشف بطاقتك. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك أو التبديل إلى جهاز مختلف. هل ما زلت تواجه مشكلة؟ لا تتردد في الاتصال بنا وسنساعدك على الفور!

رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد لأنها تغطي تكلفة شحن طلبك. ومع ذلك، إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف أو معيب)، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل بما في ذلك رسوم التوصيل.