الشحن والتوصيل
السياسات والشحن
نحن ملتزمون بالشفافية والإنصاف ورضاكم التام في كل خطوة.
الشحن التسليم
30 درهم إماراتي
رسوم التوصيل العادي
مجاناً
للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي
تحصيل الدفع المدفوعات
نقدم طرق دفع آمنة متعددة لجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة قدر الإمكان. تتم معالجة جميع المعاملات بأمان وتفاصيل الدفع الخاصة بك محمية بالكامل.
سياسة الاسترجاع الاسترجاع
ستتم عمليات الاسترجاع إلى طريقة الدفع الأصلية. تتراوح مدة المعالجة بين 10 إلى 45 يومًا حسب البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
تطبق عمليات الاسترجاع فقط تحت الشروط التالية:
- تم إرسال منتج خاطئ من قبلنا
- المنتج معيب
- تلف المنتج أثناء الشحن
- المنتج تم العبث به
سياسة الإلغاء الإلغاءات
- نحن نولي أقصى درجات العناية والاهتمام لضمان وصول طلبك بشكل مثالي
- فريق خدمة العملاء لدينا مدرب على الاستجابة للمخاوف وحل المشكلات بسرعة
- لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد شحنها
- إذا ألغيت الطلب قبل يوم واحد من تاريخ التسليم، يحق لك استرداد المبلغ بالكامل
- يمكن إلغاء الطلبات في أي وقت، ولكن يحق لك استرداد المبلغ بالكامل فقط إذا تم ذلك قبل يوم واحد من تاريخ التسليم
إذا وجدت أي خطأ في جودة المنتج، فسنتحقق من ذلك و نستبدل المنتج أو نقدم تعويضًا كاملاً.